NDD Distribution Pty Ltd.

News Direct Distribution (NDD) ist die führende Marketing-, Vertriebs- und Verkaufsorganisation in Australien. Die Firma hat sich auf Verbrauchermagazine spezialisiert, die auf dem gesamten Kontinent an Einzelhändler verkauft werden. Die Magazinthemen reichen von allgemeinen Themen bis hin zu Fachzeitschriften. Mit TYPO3 realisierte AOE media eine Enterprise-Lösung, mit der neben dem Bestell- und Rechnungswesen inklusive Reporting auch eine komplette Anbindung an das vorhandene ERP-System ermöglicht wurde. Durch die nahtlose Verzahnung der eingesetzten Systeme läuft nunmehr das gesamte Warenwirtschaftssystem von NDD unter der Federführung von TYPO3. Die Lösung wurde zusammen mit MassMedia Studios aus Sydney umgesetzt, die das Konzept und das Design entwickelten.

Das Projekt für News Direct Distribution stellte die Entwickler von AOE media vor einige Herausforderungen: Es musste ein Konzept technisch umgesetzt werden, mit dem die rund 9000 angebundenen Einzelhändler problemlos Bestellungen und Rückgaben, Abrechnungen und natürlich auch die Lieferung von Magazin-Titeln anstoßen und organisieren können. Bei NDD können Zeitschriftenhändler und Kioskbetreiber aus einer Fülle von Angeboten wählen: Rund 1500 verfügbare Magazine von insgesamt 250 verschiedenen Verlagen, vom Verbrauchertitel bis hin zum Fachmagazin, stehen zur Bestellung bereit.

Der Nutzer registriert sich auf der Internetseite von NDD und kann sich anschließend jederzeit einloggen und seine Daten anpassen. Dabei läuft das gesamte System komplett über die Weboberfläche von TYPO3. Die ausgefeilte Enterprise-Lösung inklusive Webauftritt war nur durch zahlreiche, eigens für diesen Zweck programmierte TYPO3 Extensions möglich. Insgesamt drei verschiedene Systeme mussten nahtlos angebunden und unter dem TYPO3 Dach integriert werden: das Enterprise Resource Planning System "APPX", das Dokumentenmanagement-System "Redmap" sowie die Reporting-Lösung "Crystal Reports".

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Herz des gesamten Systems ist das Enterprise Resource Management System APPX. Über den APPX-Server werden der gesamte Verkauf, das Marketing, die Beschaffung, die Lagerhaltung, die Disposition und natürlich der Versand der zahlreichen Titel abgewickelt. Auch das eigentliche Sales Management der bereits gekauften und bestellten Titel läuft über die APPX-Lösung. Dabei ist der ERP-Server inklusive Datenbank mit dem TYPO3 Server und der dazugehörigen MySQL-Datenbank verbunden. Die Datenbanken werden über speziell angepasste Extensions miteinander verbunden und angesprochen. Alle Datensätze - Magazintitel, Kundendaten, Nach - und Neu-Bestellungen sowie die Anzeige von Fehlbeständen - sind sowohl in der TYPO3-Datenbank als auch im ERP vorhanden. Für den Abgleich der vom Händler neu eingegebenen Daten, sei es für eine Neu-Bestellung oder einen Retour-Auftrag, sorgt dabei die über Nacht durchgeführte Synchronisation der Datensätze auf beiden Servern.

Über das benutzerfreundliche TYPO3 Frontend können sich Nutzer nicht nur ihren gegenwärtigen Auftragsstatus anzeigen lassen, sondern sich auch einen schnellen Überblick über alle bisher durchgeführten Aufträge verschaffen. Auch der Abruf von Rechnungen und Lieferscheinen aus dem Dokumentenmanagement-System "Redmap" wird über eine TYPO3 Schnittstellen-Extension realisiert, die eigens von AOE media-Entwicklern programmiert wurde. Zusätzlich lassen sich die Rechnungen nicht nur anzeigen, sondern auch als PDF ausgeben und speichern. Auch für den Einsatz als Marketing-Tool wird das System von NDD genutzt: Händlern werden auf ihrem NDD-Account neue Magazin-Titel vorgestellt und angeboten, die speziell in das bisher bestellte Portfolio passen.

Mit der von AOE media realisierten Lösung ist nunmehr eine regelrechte Warenwirtschaft entstanden. Alle Aufträge lassen sich jetzt selbstständig durch den einzelnen Händler anstoßen; das vorher praktizierte und fehleranfällige Geschäfts- und Kontaktmodell über das Telefon wurde durch die automatisierte, einfach zu nutzende und sichere Lösung unter TYPO3 abgelöst.