congstar GmbH

Getreu dem Firmenmotto - "Du willst es, du kriegst es" - bekam congstar von AOE media eine neue Webarchitektur mit TYPO3 geliefert. Mit dem Einsatz des lizenzkostenfreien Content Management-Systems erwartete man bei dem jungen Telco-Anbieter, einem Tochterunternehmen der Deutschen Telekom AG, noch schneller und flexibler als zuvor auf Kundenwünsche und auf eventuelle Marktänderungen reagieren zu können. Die wohl wichtigste Herausforderung bei diesem Projekt: Die nahtlose Anbindung an das von congstar verwendete Shopsystem Orbiz digitrade. Dabei zeigt gerade das congstar-Projekt erneut sehr anschaulich, wie flexibel sich das TYPO3 Enterprise CMS nahtlos in andere Software-Produkte integrieren beziehungsweise "andocken" lässt.

congstar bietet seinen Kunden seit Juli 2007 bundesweit preisgünstige Breitband-Internetzugänge, Internettelefonie und Mobilfunk-Angebote.
Da alle congstar-Produkte beliebig miteinander kombinierbar sind, kommt dem bisher verwendeten komplexen Shopsystem eine Schlüsselrolle zu: Die Produkte müssen einfach und ohne viel Zeitaufwand im integrierten Produktkatalog vom potenziellen Kunden gefunden werden können. Das war mit dem bisher genutzten System problemlos möglich, weshalb es für den reinen Vertrieb der verschiedenen Produkte auch nach einer Neugestaltung des Internetauftritts beibehalten werden sollte. Gleichzeitig aber sollten Mitarbeiter der Abteilungen Marketing und Sales Textinhalte und Layouts selbstständig redaktionell bearbeiten und zeitnah veröffentlichen können. So wurde eine Kombination aus beiden Welten für die neue Webarchitektur bei congstar konzipiert: Anders als man vermuten könnte, wird bei dieser Lösung nicht das Shopsystem in das TYPO3 CMS integriert, sondern genau anders herum: TYPO3 wird damit zu einem Bestandteil des alle Produkt- und Kundendaten vorhaltenden Shopsystems. Konsequenterweise entschied man sich, dass alle contentlastigen Inhalte und die kompletten (und optimierten) Landingpages ab sofort aus dem TYPO3 CMS kommen sollten, statt wie bisher aus dem Shopsystem.

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Zu diesem Zweck wurden unter anderem verschiedene Extensions neu programmiert, das Templating-Konzept implementiert, rund hundert Webseiten ins CMS migriert und das TYPO3 CMS auf die speziellen Anforderungen hin angepasst. Durch das neue, sehr flexible Templating-Konzept sind die congstar-Redakteure jetzt in der Lage, schneller auf Markt-Entwicklungen zu reagieren und selbstständig Content und Layouts zu erstellen. So wurde unter anderem ein spezielles Modul entwickelt, damit die congstar-Redakteure im TYPO3 Backend direkt auf die Shopseiten verlinken oder auch den Warenkorb ansteuern können. Auch die zentrale Verwaltung von Fußnoten wurde durch eine spezielle Extension realisiert. Darüber hinaus wurde eine Anbindung an verschiedene Seitenauswertungs- und Analysewerkzeuge realisiert, um auf Nachfrageverschiebungen neben dem Vertrieb auch Marketing- und Salesaktionen gezielt anpassen zu können. Eine besonders praktische Funktion wurde mit dem neuen "Aufladefinder" geschaffen: Über den Aufladefinder können die jungen congstar-Kunden schnell und einfach den nächstgelegenen Auflade-Partner für ihr gewähltes Prepaid-Angebot in ihrer Stadt finden. Mit der Anbindung an Google Maps können sich die Kunden auch visuell die gefundenen Standorte anzeigen lassen. So lassen sich beispielsweise exakt die passenden Aufladestationen anzeigen, die bei der Suche nach einer bestimmten Postleitzahl gefunden wurden. Dabei werden die Geodaten, die Google Maps liefert, vorab abgefragt und auf dem TYPO3-Server zwischengespeichert, so dass die eigentliche Suchabfrage gar nicht mehr bei Google erfolgen muss, sondern aus dem Servercache generiert wird. Dies macht die Anwendung für den Nutzer erheblich schneller und einfacher. Dabei war gerade die Entwicklung und Umsetzung eines hochperformanten Caching- und Hostingkonzepts eine weitere besondere Herausforderung des Projektes. Angesichts von Zugriffszahlen in zweistelliger Millionenhöhe (Unique Visitors pro Monat) war eine Lösung gefragt, die sich beliebig skalieren lässt. Die technisch anspruchsvolle Lösung von AOE media passt sich hierfür stets den angeforderten Ressourcen an.